CUS
Partneradatok
Új és módosított ügyfelek szinkronizálása.
Rendszerintegráció
ERP és CRM összekapcsolása.
Ne ugyanazokat az ügyfél-, rendelési vagy státuszadatokat rögzítsétek több rendszerben. A FlowGeneral automatizálhatja az adatáramlást ERP és CRM között előre definiált üzleti szabályok szerint.
✓
Kevesebb duplikált rögzítés
✓
Egységesebb adatok
✓
Automatikus szinkron
A folyamat röviden
CRM
CRM eseményLead vagy partner
↓
RULE
SzabályEllenőrzés és mapping
↓
ERP
ERP frissítésPartner vagy rendelés
↓
SYNC
VisszaszinkronKétirányú kapcsolat
↓
LOG
NaplóSiker és hiba
Manuálisból automatizált
Ugyanaz az üzleti feladat, kevesebb kézi lépéssel.
Ma, kézzel
Adat megváltozik a CRM-ben
ERP megnyitása
Partner megkeresése
Ugyanaz az adat újrarögzítése
Ellenőrzés
Eltérések javítása
FlowGenerallal
CRM esemény történik
Szabály ellenőrzi
Adatok átalakítása
ERP automatikus frissítése
Visszaszinkron igény szerint
Naplózás
Nem szükséges teljes rendszerbevezetés: gyakran néhány jól kiválasztott adatfolyam összekapcsolása adja a legnagyobb üzleti értéket.
Felhasználási példák
Hol adhat üzleti értéket?
Az automatizálást mindig a tényleges folyamatra és a már használt rendszerekre szabjuk.
LEAD
Lead → partner
Megnyert lehetőségből ERP-partner.
ORD
Megrendelés
CRM ügyből rendelés vagy projekt.
STAT
Státusz
ERP státusz visszaadása CRM-nek.
INV
Számla
Kintlévőség megjelenítése CRM-ben.
ACT
Feladat
ERP eseményből CRM feladat vagy értesítés.
Gyors becslés
Mennyi manuális munkaidőt köt le ma ez a folyamat?
A kalkulátor csak tájékoztató becslés. A tényleges automatizálható arány a folyamat szabályosságától és a kivételes esetektől függ.
Biztonság és kontroll
Automatizálás úgy, hogy a kontroll nálad marad.
A FlowGeneral folyamatok kialakíthatók saját infrastruktúrán vagy kontrollált FlowGeneral környezetben. A kritikus pontokon emberi jóváhagyás, naplózás és egyértelmű üzleti szabályok építhetők be.
✓
Naplózható lépésekVisszakövethető, mi és mikor történt.
✓
Emberi jóváhagyásA bizonytalan vagy érzékeny esetek megállíthatók.
✓
Meglévő rendszerekre építNem kell lecserélni a működő ERP-t vagy CRM-et.
Kapcsolódó megoldások
Más folyamatok is összekapcsolhatók.
Kapcsolat
Nézzük meg a saját folyamatodat.
Írd le röviden, hogyan működik ma. Megnézzük, mely lépések automatizálhatók és milyen megoldás illik hozzá.
Inkább e-mailt írnál?
info@flowgeneral.com